Design...

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"Design é uma palavra engraçada. Algumas pessoas pensam que segnifica o apecto de algo. Mas é claro que se formos mais fundo, significa o modo como funciona. Para criarmos bem alguma coisa, temos de à entender. Temos de a entender até ao 'grok'. (Grok - é um termo esquesito utilizado pelo escritor de ficção cientifica R.A. Heinlein e que significa compreender algo totalmente graçãs à empatia que isso nos provoca).
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è preciso uma entrega apaixonada para se compreender algo na sua totalidade.
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A maioria das pessoas não tem tempo para isso".

Steve Jobs, iCon.